Retours & Échanges

Chez PXP, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre style. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous le renvoyer gratuitement.

1

Préparation du colis

Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée.

2

Demande en ligne

Connectez-vous à votre compte client, accédez à vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre étiquette.

3

Expédition

Imprimez l'étiquette de retour prépayée et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

4

Remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing